Betydelsen av sammanhållning i ett socialt mediateam i ett företag

Sammanhållningsförmåga är en mycket viktig sak för att bygga ett framgångsrikt socialt team #media. Med kapitalsolidaritet och solidaritet kan den gemensamma visionen och uppdraget att utveckla och popularisera ett affärsmärke lättare uppnås. I en bok med titeln "Tweet Naked" förklarade en online-marknadsförare och VD för ett socialt medieföretag med namnet Scott Levy viktig information som varje affärsman måste utforma strategier för sociala medier som hjälper till att öka varumärkes- och affärspopulariteten. I boken förklarar Scott också egenskaperna hos de rätta personerna att arbeta på sociala mediateam.

Ett socialt mediateam kan bestå av en arbetare för ett litet företag som just har börjat. Och kanske också ett socialt mediateam bestående av tiotals till hundratals människor som har ett gemensamt mål att öka och bibehålla populariteten för ett affärsmärke för att förbli stabilt. Ledningen för att hantera ett socialt mediateam måste också anpassas till upplevelsen för varje individ i teamet, antalet personer som går med i teamet och hur mycket popularitet verksamheten riktar sig till.

Med dessa överväganden måste då affärsfolk välja rätt personer och ha en passion inom sociala medier och branding för att sedan få utbildning och motivation för att matcha visionen och uppdraget. Det perfekta teamet för sociala medier måste ha följande viktiga punkter:

Teammedlemmar måste ha "Social Media Intelligence"

Företagare behöver verkligen teammedlemmar som är skickliga på att använda många typer av sociala medier. Och i denna tid av sofistikerad och modern, kan alla hävda att vara en expert bara för att de känner att de spenderar mycket tid på att söka tidslinjen för # Facebook eller # Twitter.

Ett enkelt test för att ta reda på om någon verkligen har mer intelligens och kunskap inom sociala medier är att fråga om utvecklingen eller tillägget av de senaste funktionerna på sociala medier. Smarta och uppdaterade svar illustrerar verkligen hur man känner till sociala mediers värld.

Teammedlemmar har god produktkunskap

Se till att alla medlemmar i sociala mediateam har god kunskap om de produkter och affärsmärken som transporteras. Låt inte teamet ge fel svar eller ens svara på frågan som följs av följare på sociala medier. Detta kan faktiskt förvärra bilden av det affärsmärke som marknadsförs.

Andra artiklar:  9 Vanliga misstag när du använder Twitter för marknadsföring

De rätta människorna i rätt positioner

Patientteammedlemmar som gillar att kommunicera med andra, kunna vara lugna och inte lätt få panik när de svarar är rätt personer att placera i online-kundserviceavdelningen i sociala mediateamet. Medan teammedlemmar som inte är så glada att få överens och har god designkompetens kommer säkert att vara mer lämpade att placeras som designexperter som kan skapa märkeslogotyper och försköna sidor på sociala medier. Att placera medlemmar på rätt plats är också nyckeln till att bilda ett bra arbetsteam.

Placera rätt teammedlemmar på olika sociala medier

Alla sociala medier kräver också operationer med olika egenskaper. Kommentarer på Twitter kräver till exempel teammedlemmar som kan svara på frågor snabbt, artigt och exakt.

Även om svaret som behövs på Facebook kan vara lite långsammare och mer kräver "lite forskning" som en form av svarsgiltighet. För teammedlemmar som är mer intresserade av något som luktar ljudvisuellt, kan placeras på andra sociala medier som #Youtube och #Instagram.

Interaktion och konsekvens

Vanligtvis använder ett företagsmärke flera typer av sociala medier för att introducera sina produkter. Svaret från teamet för sociala medier måste vara detsamma och enhetligt i alla sociala medier. Låt inte följare få olika svar när du frågar på flera olika sociala medier. Detta kan leda till tvivel och brist på förtroende för ditt affärsmärke.

Tänk ut ur lådan, men håll kontrollen

Att svara på varje fråga via sociala medier med en mängd styva svar som har givits i manuset är inte bra. Använd en stil som är avslappnad, bekant, artig men ändå svarar på essensen i frågan. På så sätt kommer följaren att känna sig upphetsad och ha interaktiv kommunikation med ett affärsmärke.

Teammedlems sammanhållning för att hjälpa varandra

Istället för att anställa nya arbetare, vilket innebär ökade kostnader och måste vägledas från början, är det bättre att skapa en känsla av sammanhållning och samarbete i sociala mediateam. Så att den ena och de andra medlemmarna är kompakta och känner till varje medlems skyldigheter.

En gång kan en medlem ersätta en annan medlemmars uppgifter när han är frånvarande. Sammanhållningsförmågan påverkar också mer eller mindre likheten mellan språk och responsstilar i ett socialt mediateam.

Sammanhållning mellan affärsman och team för sociala medier

Som ägare av företagsmärken förstår du naturligtvis hur du svarar på frågor eller önskemål från följare och kunder väl. Låt detta vara känt och förstått av de personer du anställer, inklusive sociala mediateam. Således kommer de att veta hur en bra attityd att svara på svar från följare.

Uppmärksamhet och entusiasm

Uppmärksamhet och entusiasm måste väckas i teamet för sociala medier så att de verkligen är hängivna och kan skapa goda relationer med fans / följare och kunder. Som företagare måste vi också veta vad medlemmarna i sociala mediernas behov eller önskemål är.

Tillfälliga godisar och karaokehändelser tillsammans kan göra teamet mer kompakt och lojalt mot ditt företag. Teamtillfredsställelse kommer att leda för att locka fler följare och kunder.

Läs också:  Sociala medias webbplatser för en blogg

Ovanstående var lite information om hur man bygger och hanterar ett solidt socialt mediateam som kan ge ett optimalt arbete. Nu är allt som återstår en ledare när hjärnan försöker genomföra dessa steg.