Marknadsundersökning: Förstå definitionen, syftet, typerna och exemplen på marknadsundersökningar

Marknadsundersökning är en forskningsaktivitet som bedrivs inom marknadsföring. Denna aktivitet kan ge information eller en översikt över vilka typer av nya produkter och tjänster som kan ge vinst till ett företag.

När det gäller produkter och tjänster som redan finns, kan marknadsundersökningar ( marknadsundersökningar ) ge information och en översikt över kundnöjdheten hos ett företag.

Tja, den här artikeln kommer att diskutera de frågor som rör marknadsundersökningar i sin helhet. När det gäller några av de saker du får från den här artikeln, inklusive:

• Först kommer du att förstå vad marknadsundersökning är och hur den skiljer sig från marknadsundersökningar.
• För det andra vet du vilka typer av marknadsundersökningar.
• För det tredje kommer du att känna till marknadsundersökningens funktioner och mål .
• För det fjärde hittar du flera metoder för att bedriva marknadsundersökningar .
• För det femte ser du flera exempel på marknadsundersökningar utförda av kända företag.

Läs också: Förstå marknadsföring

Förstå marknadsundersökningar

Enkelt uttryckt är begreppet marknadsundersökning en aktivitet eller forskningsprocess (forskning / forskning ) som bedrivs inom marknadsföring.

Enligt Wikipedia är definitionen av marknadsundersökning en systematisk design, insamling, analys och rapportering av data och alla fynd som är relevanta för den specifika marknadssituation som företaget står inför.

Samtidigt är marknadsundersökningar enligt American Marketing Association (AMA) en funktion som kan koppla mellan marknadsförare med konsumenter och allmänheten genom information för att identifiera möjligheter och problem i marknadsföring.

Från förklaringen av definitionen kan vi förstå att denna marknadsundersökningsaktivitet måste genomföras systematiskt. I stort sett är marknadsundersökningsprocessen följande:

• Formulering av problemet
• Fastställande av forskningsmål
• Datainsamling
• Databehandling
• Tolkning av forskningsresultat

Med marknadsundersökningar kan företag ta reda på vilka produkter / tjänster konsumenter behöver, vilka kvalitetsprodukter / tjänster konsumenter behöver och vem är de potentiella målmarknaderna för dessa produkter.

För det första kommer varje företag eller företag i praktiken att bedriva marknadsundersökningar på olika sätt, beroende på deras respektive situationer.

Skillnaden mellan marknadsundersökningar och marknadsundersökningar

Många tycker att marknadsundersökningar och marknadsundersökningar är samma sak. Även om de två är nära besläktade, har i princip marknadsundersökningar och marknadsundersökningar olika betydelser.

Marknadsundersökningar är en forskningsaktivitet som fokuserar på förutbestämda marknadsvillkor eller förhållanden. Även om marknadsundersökningar inte bara fokuserar på marknads- eller produktvariabler, utan inkluderar en mängd andra variabler i marknadsföringsaktiviteter.

Med andra ord har marknadsundersökningar en bredare förståelse där marknadsundersökningar fortfarande är en del av den.

Flera typer av marknadsundersökningar

Typer av marknadsundersökningar kan delas in i två typer, nämligen:

1. Primär forskning

Information och data i primärforskning kommer direkt från respondenter eller forskningsmål. Syftet med primärforskningen är att samla in information / data om aktuella marknadsförhållanden.

Hur man gör primär forskning kan göras på följande sätt:

• Genom intervjuer (intervjuer), antingen via telefon / videokall / telekonferens eller direkt personligen.
• Genom undersökningar (online eller via e-post).
• Frågeformulär (online eller via e-post)
• Genom gruppdiskussioner där medlemmarna består av ett urval av potentiella kunder eller kunder för att få input direkt.

2. Sekundär forskning

Information och data erhållna i sekundär forskning kommer från publikationer / rapporter / frågor som har publicerats i allmänhet. Så, syftet med sekundär forskning är att analysera de tillgängliga data som sedan beaktas vid marknadsföringsstrategier.

Genom denna sekundära information kan företag identifiera marknadssegment, konkurrenter och sätta riktmärken för sin verksamhet.

Marknadsundersökningens roll och funktion

Marknadsundersökningar har en mycket viktig roll och funktion i marknadsföringsprocessen. De två huvudrollerna för marknadsundersökningar i marknadsföringssystem är följande:

1. Arbetar som en del av feedbackprocessen för marknadsföringsintyg som tillhandahåller olika uppgifter om marknadsföringsmixens effektivitet. Dessutom kan denna process också vara en referens för beslutsfattare relaterade till de ändringar som krävs.
2. Fungerar som det viktigaste verktyget för marknadschefer för att utforska nya möjligheter på marknaden, segmenteringsforskning och ny produktforskning för att identifiera de mest lönsamma möjligheterna.

Marknadsundersökningsfunktionen är kopplad till hur ett företag använder data från forskningsresultat, nämligen:

1. Planering ( planering) : Vid planering finns det flera saker, inklusive marknadssegmentering, bedömning av efterfrågan och miljöbedömning.
2. Felsökning ( problemlösning ): information och data från marknadsundersökningar används som referens för att fatta kortvariga beslut och långsiktiga relaterade produkter, pris, plats och marknadsföring.
3. Kontroll ( kontroll ): information och data från marknadsundersökningar kommer också att hjälpa företag att hitta problem med problem och övervaka den pågående processen.

Marknadsundersökningsmål

Verksamheten i denna forskning syftar främst till att samla in all information eller marknadsdata, oavsett om det är målmarknaden, konkurrenter, affärsmiljö och andra.

Enligt Glenn Doman (2002) finns det fyra huvudmål för marknadsundersökningar , nämligen:

1. Analysera marknaden: marknadsanalysprocessen ger viktig information om marknadspotentialen för en produkt eller tjänst. Informationen inkluderar potentiella kunder, potentiella marknader, affärslokaler och konkurrenter.

2. Analysera marknadssvar på produkter: denna forskning kommer att ge information om den uppskattade potentialen för en produkt / tjänst på marknaden. Utvärderingsprocessen kan genomföras innan produkten / tjänsten startas, till exempel genom att genomföra en undersökning.

3. Analysera marknadsföringseffektivitet: Denna forskningsaktivitet kan också hjälpa företag att sortera och välja de mest effektiva marknadsföringsmedierna.

4. Utveckla strategier: Strategiska planeringsbedömningar kan ge information om de befintliga marknadstillväxttakterna och hitta en mängd produkter och tjänster som är framgångsrika på en marknad. Detta görs vanligtvis av etablerade företag.

Metod i marknadsundersökningar

Marknadsundersökningsaktiviteter kan genomföras på flera sätt. Följande är några av de metoder som vanligtvis används i marknadsundersökningar :

1. Frågeformulär

Frågeformulärmetoden genomfördes med hjälp av ett formulär där det fanns en lista med frågor om den information som företaget behövde.

Detta frågeformulär kan ges direkt till forskningsämnen eller online. Vanligtvis ger företag som vill samla information från forskningsämnen belöningar i form av gratis souvenirer.

2. Intervju ( intervju )

Vanligtvis görs intervjumetoden personligen. Men det kan också göras via videosamtal, telefoner och andra sätt.

Exempel på denna metod utförs ofta av företag inom finansiella tjänster, både banker och andra finansiella institutioner. Målet är naturligtvis att få information om användarnas tillgång till produkter av finansiell tjänst.

3. Undersökning

Egentligen är denna metod nästan densamma som frågeformulärmetoden. Skillnaden är att i undersökningen är målet för forskningsprovet mer så att den erhållna informationen är mer generell.

4. Gruppforskning

Denna gruppforskningsmetod görs vanligtvis för att ta reda på feedback eller input från forskningsprover som är potentiella respondenter eller stora konsumenter.

Den här metoden kan göras genom att testa produkten och få deltagarnas åsikter om en produkt / tjänst eller ett företag.

5. Observation

Observationsmetoden genomförs för att samla in information och data genom att direkt observera situationen på marknaden. Observationsprocessen görs genom att besöka en viss marknad och observera händelserna som finns där genom att göra en kausalanalys.

Några exempel på marknadsundersökningar

I princip bedriver alla företag marknadsundersökningar för att driva sin verksamhet. Följande är exempel på marknadsundersökningar utförda av flera företag:

1. Marknadsundersökningar för badtvålsprodukter

Företag med tvålprodukter vill annonsera på tv och göra research för att ta reda på profilen på deras målmarknad. Börjar från ålder, kön och annan information.

Information om målmarknadsprofilen anpassas sedan till konceptet för den annons som ska skapas. Till exempel val av annonstema, val av annonsens huvudfärg, val av annonsmodell och så vidare.

Om målmarknaden för badsåpeprodukten är kvinnor, kommer den använda modellen att vara en berömd, vacker och elegant offentlig person. Dessutom kommer valet av teman och färger också att anpassas till de produkter som marknadsförs för att väcka potentiella konsumenters intresse att köpa det.

2. Marknadsundersökning för Instant Noodle Products

Innan de tillverkar snabbnudlar av jumbo-storlek, genomför företaget snabbnudlar först marknadsundersökningar för att fastställa konsumenternas behov.

Genom denna forskning vet snabbnudelföretag att det finns många konsumenter som vill ha snabbnudlar med en större storlek.

Forskningsresultaten visar att det finns en målmarknad som kräver stora snabbnudelprodukter. Det är därför det finns snabbnudlar i jumbo-storlek.

3. Marknadsundersökningar för snabbmat

Företag i snabbmatssektorn bedriver företagslokalisering innan de öppnar butiker på nya platser. En del information som samlas in inkluderar;

• Vem passerar ofta dessa platser (ålder, kön, yrke, beräknad inkomst)?
• När korsades den mest trånga platsen?
• Hur är åtkomst till plats?
• Vilka transportmedel används ofta för att korsa platser?
• Hur är tillgången på faciliteter och infrastruktur runt platsen?
• Och så vidare.

Från informations- och forskningsdata kan snabbmatföretaget avgöra vilka platser som är potentiella för att öppna nya butiker.

Slutsats

Av förklaringen ovan kan vi förstå att marknadsundersökningar bedrivs som ett försök att ge input för ledningen av ett företag.

Genom att bedriva marknadsundersökningar kan ett företag eller företag ta reda på vad som behöver förbättras och vilka marknadsföringsstrategier som är mest effektiva för att vinna vinst.