Enkla knep för att öka konsumenterna för att ge recensioner online

När någon driver ett onlineföretag är en sak att notera hur man kan lita på att företaget de driver kan lita på av konsumenterna. För dem som har drivit en online-verksamhet under en lång tid kan det vara lättare att locka förtroende eftersom de redan har ett bra resultat. Men hur är det med nya företag som utvecklas?

Ett exempel är fallet med att få recensioner från konsumenter. Ibland startar de problem som nya onlinebedrifter står inför, inte på grund av uppkomsten av många negativa recensioner, utan snarare svårigheten att locka konsumenter till att ge recensioner av det företag vi erbjuder. Därför måste vi vara kreativa och veta hur vi kan locka konsumenter till att ge kommentarer eller vittnesmål.

Här är några enkla knep som du kan använda för att locka konsumenter att ge online recensioner.

1. Gör det enkelt för konsumenterna att ge recensioner

I vissa fall vill konsumenterna faktiskt ge en negativ eller positiv översyn av en ny online-verksamhet. Men problemet är att de har svårt att hitta faciliteter eller granskares funktioner. Därför måste vi göra dessa funktioner lättillgängliga för besökare.

En av dem är genom att placera en granskningsruta bredvid den produktgranskning som vi erbjuder. Förutom att ge en recension kan också göras genom att skicka ett e-postmeddelande och via #media sociala kommentarer.

En annan artikel:  Tips för att upprätthålla online-kundförtroende för ditt företag

2. Ge alternativ för att lämna kommentarer

Nästa trick som vi kan använda för att stimulera konsumenternas intresse för att tillhandahålla onlinerecensioner är att tillhandahålla en alternativ plattform där de kan tillhandahålla recensioner. Håll dig inte bara till att rikta konsumentrecensioner centrerad på vår affärssida. Eftersom faktiskt konsumenterna också kan skicka in recensioner via andra onlinekanaler som sociala mediekonton, onlineforum till företagskatalogsidor som Google Local och Yahoo Local.

Erbjuda konsumenter att tillhandahålla recensioner via konton på dessa onlinetjänster beroende på den nöjdhetsnivå vi har tillhandahållit. Försök att inte låta konsumenterna känna sig deprimerade på grund av tvång att ge recensioner.

3. Förmedla korrekt och effektivt

När vi vill få ärliga recensioner från konsumenter bör vi naturligtvis inte stänga av och bara vänta. Vi kan förmedla våra önskningar direkt till konsumenterna, men på en plats som är effektiv och effektiv. Detta är fortfarande relaterat till den föregående punkten, så att konsumenterna inte känner sig pressade eftersom vi verkar tvinga dem att granska.

Dessutom kan vi också implementera speciella strategier som att ge en giveaway eller en rabatterad kampanj för recensioner som har lagts in från konsumenterna. Justera strategin med skalan och även den affärsbudget som vi har.

4. Fortfarande uppskatta negativa recensioner

När vi ber om recensioner av produkter eller tjänster som vi erbjuder online utesluter det verkligen inte möjligheten till negativa recensioner eller kommentarer. Detta är en mycket naturlig sak och är inte en "skam" som måste täckas upp.

I själva verket är det just dessa negativa recensioner som bör få större uppmärksamhet från oss som företagare. För senare om vi kan lösa de problem som konsumenterna upplever som ger negativa recensioner, kan vi få kreditpoäng för att visa hög professionalism. För andra potentiella kunder kan framgången med att svara på en negativ kommentar också vara en övervägande för dem att vara intresserade av vår verksamhet.

Läs också:  Här är fyra strategier för att förhindra dina kunder från att titta på näthandeln nästa dörr

5. Anpassa efter målkunder

När vi vill ha en online-verksamhet som vi driver kan uppskattas av konsumenterna, måste vi också först titta på hur demografin hos våra målkunder. Poängen är att om vi har en målgrupp ungdomar, kommer det naturligtvis inte vara för svårt att be dem att granska eftersom de redan är bekanta med olika #teknologi-anläggningar.

Men det är annorlunda om de målkonsumenter som vi riktar oss är vuxna till äldre. Naturligtvis blir det svårare för oss att utbilda dem om vikten av att granska. Därför, om vår verksamhet riktar sig till vuxen- och åldersmål, är det inte det bästa valet att be konsumenterna lämna recensioner. Det vore klokt att leta efter andra marknadsföringsstrategier som passar målmarknaden.